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“被贷款”建设银行储值卡莫名其妙被“中银消费”扣钱

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发表于 2016-12-19 10:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
  帮朋友转发,各位大哥大姐们,求帮忙啊!自己的银行卡被莫名其妙的在一个叫做“中银消费”的地方消费走一笔钱后。牵涉出本人信息被别人冒用在驴妈妈网站做了小驴白条贷款业务,而且储蓄卡的钱是用来被还贷款的(牵涉出的信息都是中银消费告知的,至今查不到自己贷了什么款还是购买什么东西)。“中银消费”“驴妈妈”我都不知道是什么来头就被贷款了…下面详细说下细节,各位大神求帮忙…有没有和我一样的,不知道怎么解决。12月6号突然收到短信建行储蓄卡被就走817.09**我想没有消费买东西怎么还扣钱了,短信显示是消费!于是我接着打了95533建行客服,客服人员说是被消费了,我说“不是本人操作怎么还扣钱呢,能查查是哪里扣的钱吗”银行客服:“被中银消费扣走的钱”。我就很无语了**我都不知道中银消费是个什么鬼**客服人员说,如果不是本人操作建行会上报公司查询的,然后建议我自己查询中银消费这个公司客服电话,联系一下为什么会在他们那消费,并报警”,心里比较着急,匆忙挂了电话,然后从百度搜索到了“中银消费金融公司”的客服电话,拨打了4008295195电话好难接通无数次拨打1个小时终于进入(进入客服前需要输入身份证号码),我就把被扣钱的事情告诉了客服,询问什么情况,客服直接说我是需要还款吗,我说不是本人消费,然后客服告诉我说我在驴妈妈网站进行了消费有5笔账单,消费金额大概5000左右,我的最终还款额不是这个钱,因为有利息每天都在涨利息的,如有不还是要上征信的,说让我去联系驴妈妈网站客服进行询问…”然后挂断电话,我又搜索拨打了驴妈妈客服10106060客服电话,又重复叙述这些问题一遍,驴妈妈客服告诉我,如果不是本人操作要要联系“中银消费”我说是中银消费让我找你们,驴妈妈客服说,查询不到我的信息,如果骗子从网站购买产品肯定不会用我的信息买,由于每天订单量非常大无法查询,联系银行提供FI开头的流水账号(银行根本无法提供查询不到)来查询消费单号才能取消消费订单,还友情提示我最终扣款方是“中银消费”要先报警,然后联系“中银消费”让警方介入他们会处理的… 就这样没有结果的挂了电话,搞得自己非常被动,即查询不到被贷款的业务或消费的什么东西,也查询不到自己到底被欠款多少和消费明细… 然后打了110报了警,入了资料,立了案,给“中银消费”客服继续打电话…无数次的电话打进去客服说没信号接着挂了电话,从早上一直到晚上终于再次接通,客服仍然无法告知被贷款相关业务和具体还款流程和被贷款后的账户号码信息,并说让我提供报警回执单,身份证正反面照片,本人近照,发送到他们邮箱,来核实是否是被冒用信息贷款,然后再说出被伪冒办理的情况和诉求…就这样的公司客服电话,不时传来嬉笑打闹声的客服…突然我不敢传了…现在只能希望看到的朋友帮忙了…我应该怎么办,到底要不要传,有没有和我一样遭遇的,是否处理完毕了呢,那个中银消费的客服说不还会上征信,我查询了征信我的信息还没有出来,好难过,好被动,不知道怎么做了,求帮忙。

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